BFSG 2027: Barrierefreiheit wird Pflicht - auch für kleine Unternehmen

Viele kleine Unternehmen haben das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) bisher ignoriert. Verständlich - seit Juni 2025 galt eine Ausnahme für Betriebe mit weniger als 10 Mitarbeitern und unter 2 Millionen Euro Jahresumsatz. Aber diese Schonfrist läuft Ende 2026 aus. Ab dem 1. Januar 2027 gilt: Jede Website, die Dienstleistungen oder Produkte anbietet, muss barrierefrei sein. Ohne Ausnahme.

Wen betrifft das konkret?

Jeden, der über seine Website etwas verkauft oder Dienstleistungen anbietet. Also Online-Shops, Buchungssysteme, Kontaktformulare für Terminvereinbarungen, digitale Bezahlvorgänge. Ein Friseur mit Online-Buchung ist genauso betroffen wie ein Handwerker mit Angebotsformular oder ein Restaurant mit Tischreservierung.

Rein informative Seiten ohne Interaktion fallen weniger streng darunter. Aber: Sobald ein Kontaktformular, eine Buchungsfunktion oder ein Shop drauf ist, greift das Gesetz.

Was fordert das Gesetz?

Das BFSG setzt den European Accessibility Act (EAA) in deutsches Recht um - die EU-weite Richtlinie, die digitale Barrierefreiheit europaweit einheitlich regelt. Der technische Standard dahinter heißt WCAG 2.1 Level AA. Klingt abstrakt - hier mal konkret, wie ein Accessibility-Audit deiner Seite aussehen könnte:

So ein Audit zeigt dir auf einen Blick, wo deine Seite steht. Die WCAG-Nummern verweisen auf konkrete Richtlinien - das klingt bürokratisch, hilft aber bei der systematischen Abarbeitung. Du kannst deine Seite auch schnell mit unserem Speed-Test prüfen, der neben Performance auch grundlegende Accessibility-Probleme erkennt.

Was passiert wenn ich nichts mache?

Das BFSG sieht Bußgelder bis zu 100.000 Euro vor. Realistisch wird die Marktüberwachung nicht sofort bei jedem Handwerker vor der Tür stehen. Aber: Abmahnungen durch Wettbewerber und Verbraucherschutzverbände sind möglich - das ist im European Accessibility Act (EAA) ausdrücklich vorgesehen. Und die Erfahrung mit der DSGVO hat gezeigt - wer zu spät dran ist, zahlt drauf.

Kontraste: der häufigste Fehler

Graue Schrift auf weißem Hintergrund sieht "clean" aus, ist aber für viele Menschen nicht lesbar. Die WCAG fordert ein Kontrastverhältnis von mindestens 4.5:1 für normalen Text. Hier der Unterschied:

Der Unterschied ist subtil im Design, aber riesig in der Lesbarkeit. Besonders bei älteren Menschen oder bei Sonnenlicht auf dem Smartphone. Ein Kontrastchecker wie der in den Chrome DevTools zeigt dir die Werte sofort an.

Tastatur-Navigation: der zweite blinde Fleck

Viele Websites sehen gut aus - aber nur wenn man eine Maus hat. Versuch mal deine Seite nur mit der Tastatur zu bedienen. Tab-Taste zum Navigieren, Enter zum Klicken. Bei den meisten Seiten passiert Folgendes:

Die meisten Webdesigner entfernen Fokus-Styles mit outline: none weil sie "hässlich" aussehen. Das ist ein Barrierefreiheitsverstoß. Die Lösung: Eigene, zum Design passende Fokus-Styles definieren. Sieht gut aus und funktioniert für alle.

Die häufigsten Fehler die wir sehen

In den letzten Monaten haben wir dutzende Websites von kleinen Unternehmen geprüft. Die gleichen Probleme tauchen immer wieder auf:

Was muss ich konkret machen?

Der schnellste Einstieg: Suche im Browser-Extension-Store nach Accessibility-Checker-Erweiterungen und lass deine Seite einmal durchlaufen. In fünf Minuten siehst du die gröbsten Probleme. Die offizielle WCAG 2.1 Spezifikation ist die technische Referenz dahinter.

Was kostet die Umsetzung?

Das kommt drauf an. Wenn deine Website sauber gebaut ist, reichen oft ein paar gezielte Anpassungen: Alt-Texte nachtragen, Kontraste korrigieren, Formulare anpassen. Das ist kein Riesenprojekt. Mehr zum Thema Budget findest du in unserem Artikel Was kostet eine Website?

Bei älteren Websites mit veralteten Themes oder Page-Buildern wird es aufwändiger. Da ist ein Redesign manchmal der günstigere Weg als nachträgliches Flicken - wann sich das lohnt, erklären wir in Redesign statt neue Website. Bei einem neuen Webdesign bauen wir Barrierefreiheit von Anfang an mit ein - das spart die Nacharbeit komplett.

Fazit

Die Schonfrist für BFSG Kleinstunternehmen läuft aus. Wer jetzt handelt, hat genug Zeit für eine saubere Umsetzung ohne Stress. Wer wartet, riskiert Abmahnungen und teure Schnellschüsse unter Zeitdruck. Das Gute: Die meisten Maßnahmen sind überschaubar und machen deine Website gleichzeitig besser für alle Nutzer und für Google. Barrierefreiheit nach dem European Accessibility Act (EAA) ist kein lästiger Papierkram - sie macht Websites professioneller. Mehr Hintergrund zum Thema findest du in unserem Grundlagen-Artikel zur Barrierefreiheit. Und mit unserem kostenlosen BFSG-Check findest du in 2 Minuten heraus, wo deine Website steht.