Du hast eine Website. Sie ist online. Sie sieht halbwegs ordentlich aus. Aber irgendwie kommen keine Anfragen rein. Kein Anruf, kein Kontaktformular, nichts. Dann liegt es wahrscheinlich nicht an deiner Leistung - sondern an deiner Seite. Hier sind fünf Anzeichen, dass deine Website dich aktiv Kunden kostet.
1. Deine Seite ist nicht mobiloptimiert
60 %+
aller Websitebesuche kommen vom Smartphone
Wenn deine Seite auf dem Handy komisch aussieht, Texte winzig sind, Buttons zu klein zum Tippen oder das Layout auseinanderfällt - dann verlierst du die Mehrheit deiner Besucher bevor sie überhaupt gelesen haben was du anbietest.
Nimm jetzt dein Handy und ruf deine Website auf. Nicht über Lesezeichen, sondern so wie ein Neukunde es tun würde. Ist alles lesbar ohne zu zoomen? Funktionieren alle Links? Ist das Kontaktformular benutzbar?
2. Man findet nicht sofort was du machst
Ein Besucher entscheidet in weniger als fünf Sekunden ob er bleibt oder geht. In dieser Zeit muss er verstehen: Was macht das Unternehmen? Bin ich hier richtig? Was soll ich als Nächstes tun?
"Herzlich willkommen bei der Firma XY"
"Dachdecker in Winterberg - Neueindeckung, Reparatur und Wartung"
3. Es gibt keinen klaren nächsten Schritt
Deine Besucher wissen was du machst, sie finden deine Seite gut - und dann? Wenn es keinen auffälligen Button gibt der sagt "Jetzt anfragen", "Termin buchen" oder "Angebot anfordern", dann erwartest du dass deine Besucher selbst rausfinden was sie als Nächstes tun sollen. Die meisten tun: nichts.
Jede Seite braucht mindestens eine klare Handlungsaufforderung. Nicht versteckt im Footer, nicht als unauffälliger Textlink, sondern als Button den man nicht übersehen kann.
4. Die Seite lädt zu langsam
Dauert es länger als drei Sekunden bis deine Seite geladen ist, verlierst du über die Hälfte deiner Besucher. Und Google stuft dich in den Suchergebnissen runter.
5. Die Seite sieht aus wie 2018
Design altert. Was vor sieben Jahren modern war, wirkt heute veraltet. Und ein veraltetes Design signalisiert deinen Besuchern unterbewusst: Dieses Unternehmen ist nicht auf dem neuesten Stand. Das ist nicht fair, aber es ist Realität.
Die gute Nachricht: Du brauchst nicht immer eine komplett neue Website. Oft reicht ein gezieltes Redesign - Farben auffrischen, Typografie modernisieren, Layout entrümpeln, Inhalte aktualisieren.
Fazit
Deine Website ist kein Poster. Sie ist ein Werkzeug. Wenn dieses Werkzeug keine Anfragen generiert, stimmt etwas nicht. Die meisten dieser Probleme lassen sich beheben - oft reichen ein gezieltes Redesign und ein paar SEO-Anpassungen. Wir haben Seiten gesehen, die nach zwei Wochen Überarbeitung plötzlich Anfragen bekommen haben, die vorher jahrelang ausblieben.
Marcel Kietsch
Webdesigner & Entwickler bei MK Websolution. Schreibt über Webdesign, SEO und digitale Lösungen für kleine Unternehmen.